Sandrine Leblond Robin, qui sont vos interlocuteurs ?
Le Service Marketing Opérationnel est un service transversal entre les services Marketing de l’Offre, le Commerce et la Communication. Je suis entourée de deux chargées de projet et d’une alternante pour relever l’ensemble des défis qui sont les nôtres.
Pour citer les interlocuteurs avec lesquels nous sommes le plus souvent en relation, il y a bien sûr les équipes commerciales, en particulier les Chargés de Développement Commercial regroupés sur notre site de Reims, les Responsables commerciaux dans les régions, les commerciaux en charge des grands comptes et les profils dédiés au marketing digital.
Nous échangeons beaucoup avec les Directeurs Commerciaux Régionaux pour ajuster nos productions de contenus à partir de leurs feed backs et pour construire des supports de recommandation clients en phase avec leurs priorités. Enfin, en interne, nous nous appuyons sur l’équipe communication pour donner un maximum de visibilité et d’impact à nos offres marketing.
Nous avons également des interlocuteurs privilégiés à l’extérieur de l’entreprise, en particulier certains organisateurs de salons professionnels, avec lesquels nous montons de véritables partenariats. C’est le cas par exemple avec le salon SME, qui s’adresse aux entrepreneurs et aux créateurs de petites entreprises. Nous assurons une large diffusion à cet événement, auquel nous sommes associés via un stand et l’animation d’une conférence. C’est du gagnant-gagnant !
À quoi ressemble une semaine aux côtés de Sandrine Leblond Robin ?
Notre travail repose sur beaucoup de partage avec des experts et avec les métiers. Ce qui fait que je passe du temps en réunion. Beaucoup. Pour autant, je suis attentive à conserver des plages de disponibilité, que je mets d’une part au service de l’avancement des projets que nous conduisons et d’autre part au service des besoins urgents de l’entreprise.
J’aime à croire que nous parvenons à conjuguer une activité soutenue avec une bonne réactivité et une réelle proactivité. C’est-à-dire à conjuguer le temps long et l’action commando, avec pour perspective la transformation de MEDIAPOSTE, à la fois nécessaire et maîtrisée.
Sandrine Leblond Robin, quel est votre chantier principal pour 2022/2023 ?
Notre fil conducteur est l’enrichissement du parcours des clients de MEDIAPOST. Développer la visibilité et le référencement de RosettaDesClientsdansmonMagasin.com constitue pour les années qui viennent un axe fort de notre travail.
Par ailleurs, la dynamisation de notre plateforme MEDIASPHERE, au sein de laquelle les équipes commerciales trouvent boîtes à outils et bibliothèque de documents, est aussi une priorité forte. Car il s’agit d’un maillon essentiel à leur appropriation des moyens mis à leur disposition. Nous réfléchissons à améliorer son ergonomie et sa lisibilité.
Pour conclure : quelles sont les 3 clés de la réussite selon Sandrine Leblond Robin ?
Les 3 clés sont en fait les 3 P :
- Partage, car on ne peut pas avancer sans partager, expériences et ressentis.
- Passion, aussi bien dans la sphère professionnelle que dans la vie personnelle ; c’est une question d’équilibre.
- Persévérance, pour signifier que si rien ne s’obtient sans effort, choisir sa voie et s’y tenir est le plus sûr moyen de gagner à la fin.
Ces clés, qui autant de points d’ancrage pour bénéficier d’un peu de sérénité, me paraissent d’autant plus importantes que nous sommes voués à évoluer dans un monde qui change de plus en plus vite. Il dépend de nous que la technologie soit une alliée pour préserver notre environnement et défendre le bien commun. C’est en tout cas ma conviction et mon moteur pour me lever chaque matin.
