Comment pouvons-nous vous aider ?

Q&A Connaissance client

Qui sont mes clients ? Où sont-ils ?

14 février 2021
Connaissance client

La collecte d’information sur vos clients est précieuse et une mine d’or pour vos communications.

 

Au-delà de la collecte, il faut analyser, comprendre, enrichir ces informations pour pouvoir les utiliser. Nous pouvons vous proposer d’associer votre base client à des données cartographiques pour visualiser rapidement et simplement où vivent vos clients. A partir de cette information et en la combinant avec des données socio-démographiques, vous pourrez approfondir votre connaissance client (profil, potentiel de consommation, revenus, type d’habitat…)

 

Cette connaissance est capitale pour définir vos zones de communication et adapter le bon message au bon interlocuteur.

 

Avec MEDIAPOSTE, vous pouvez également enrichir vos données client avec des informations complémentaires sur leurs profils (âge, habitude de consommation, etc.).

Pour varier vos types de communication ou bien réaliser des campagnes multicanales MEDIAPOSTE peut également enrichir votre base de données client de leurs emails, N° de téléphone, adresses postales et de leurs coordonnées X;Y.

 

Découvrez maintenant comment constituer et enrichir votre fichier clients ! C’est la qualité de ce fichier qui va garantir l’efficacité de vos communications.